云南中致远汽车销售有限公司于2004年8月正式成立以来,发展快速稳健。2007年6月,上海大众斯柯达4S店正式投入使用,至此,中致远汽车公司旗下拥有了上海大众VW,上海大众斯柯达几个特约4S店。为什么云南中致远能在这么短的时间内取得如此骄人的成绩呢?带着这样的问题,TTCHE网分别访问了云南中致远汽车销售有限公司上海大众特约销售店销售总监何剑先生、上海大众汽车斯柯达特约店销售总监兼常务副总经理曹惠女士。
1.专访上海大众特约销售店销售总监何剑先生

TTCHE网:请问2007年你们通过怎样的努力实现了如今骄人的成绩?
何总:上海大众中致远4S店于2006年建成,当年我们的销售量就达到了1673台。2007年厂方给我们定下的销售任务为1800台,通过上海大众中致远4S店整个团队的努力,最终远超这个任务目标,2007年我们销售量正好为2007台。去年之所以取得如此辉煌的成绩,主要得益于厂方和股东给予我们上海大众中致远4S店巨大的支持。去年,我们对市场的投入非常大,通过一些活动的开展,大大地提高了用户满意度和企业的知名度,同时也让社会各界了解了我们“致力为大众”的理念。除了厂方及股东的支持,拥有一支精英团队也是我们取得成功的重要保证。云南中致远集团作为年轻的企业,一直将员工的满意度作为一项重要工作来抓,在云南中致远的每一位员工都会看到自己的努力不会白费。去年,我们员工的流失率为零,这在汽车销售业中堪称奇迹。正是以上的两点铸就了上海大众中致远4S店在2007年创造的骄人成绩。
TTCHE网:2008年的目标是?
何总:2008年虾4笾诔Х礁颐侵兄略?S店定下的目标是2100台,而集团给我们的目标是2500台,比去年的销量提升了25%左右,我们团队应接了这个任务,并且对此信心十足。今年,我们主要将在新车型上市、二级网点建设上下功夫,同时我们将更加注重我们企业的核心竞争力——员工,我们将继续为集团源源不断地培养和输送人才。中致远集团以汽车为中心,上海大众作为中致远经营的第一个汽车品牌还没有达到集团的发展进度要求,今年我将会鼓励团队,再接再厉为集团争得效益。
2.专访上海大众汽车斯柯达特约店销售总监兼常务副总经理曹惠女士

TTCHE网:请问2007年你们通过怎样的努力实现了如今骄人的成绩?
曹总:2007年我们获得了上海大众斯柯达授予的白金级经销商称号,并取得了华西区销售冠军的优异成绩。我觉得一个公司能取得怎样的成绩很大程度上是取决于这个公司有没有一支凝聚力强、业务水平扎实的团队。一直以来,我们的思路是,不仅要把客户的满意度摆在重要的位置,员工的满意度也是我们工作的重心。在公司里,我们倡导人性化管理,提高员工的积极性。员工的积极性上来了,体现在实际工作中,这样以来取得去年不错的成绩自然就是水到渠成的事情了。
TTCHE网:2008年的目标是?
曹总:今年厂家给我们定下来的销售任务为1200-1300台,公司自己定下来的目标是销售1500台。在具体的工作当中,我们将延续对客户的关爱和对员工的关爱。我们不仅是将客户作为上帝,还要将客户作为朋友、作为知己,让客户通过斯柯达这个品牌来认识到中致远这个服务平台;同时还要让我们的员工在中致远这个平台上各尽其能,发挥出自己最大的潜能。